A KONENINE ("Empresa") preza pela proteção das informações pessoais dos usuários e cumpre todas as leis aplicáveis de proteção de dados pessoais. A Empresa publica esta Política de Privacidade para informar aos usuários como suas informações pessoais são usadas e protegidas, e para tratar prontamente e adequadamente reclamações relacionadas.
A Empresa coleta e utiliza informações pessoais com o consentimento dos usuários para os seguintes fins.
| Serviço | Finalidade | Itens coletados | Tipo |
|---|---|---|---|
| Tetri Tower | Cadastro / Login (Apple) | Identificador anônimo do usuário Apple (sub) | Obrigatório |
| Cadastro / Login (Google) | Endereço de e-mail, identificador de usuário Google (sub) | Obrigatório | |
| Uso como convidado (temporário) | UUID anônimo gerado no app | Obrigatório | |
| Provisão do serviço de jogo | Apelido, índice de avatar | Obrigatório | |
| Atendimento ao cliente | Endereço de e-mail, histórico de uso do app | Obrigatório | |
| Login do Game Center (iOS) | gamePlayerID (identificador anônimo de jogador Apple) | Opcional |
* Para prestação estável do serviço, proteção de contas e itens, conformidade legal e prevenção de abusos, as seguintes informações podem ser geradas e coletadas automaticamente durante o uso do serviço:
* Quando necessário para processamento de pagamentos (incluindo reembolsos), podem ser coletados: e-mail, detalhes de confirmação de compra e materiais para verificar pagamentos não autorizados.
A Empresa trata dados pessoais para as seguintes finalidades. As informações não serão usadas para outros fins e, se a finalidade mudar, tomaremos as medidas necessárias, como obter consentimento separado conforme o Artigo 18 da Lei de Proteção de Informações Pessoais.
1) A Empresa trata informações pessoais apenas no escopo da Seção 2 e fornece a terceiros apenas com consentimento do usuário ou quando exigido por lei (Artigos 17 e 18 da Lei).
2) A Empresa não fornece atualmente informações pessoais a terceiros.
1) A Empresa trata e retém informações pessoais dentro do período consentido no momento da coleta, ou pelo período exigido pela lei aplicável.
(1) Registros de pagamentos e reembolsos
(2) Registros de acesso e erros
(3) Relatórios de falha
(4) Registros de atendimento ao cliente
2) Retenção exigida por leis aplicáveis:
1) A Empresa destrói sem demora as informações pessoais quando o período de retenção expira, a finalidade é cumprida ou o consentimento é retirado.
2) Se a retenção continuada for exigida por outras leis, as informações são movidas para um banco de dados ou local de armazenamento separado.
3) Procedimentos e métodos de destruição:
1) A Empresa encarrega o tratamento de dados pessoais às seguintes partes:
| Encarregado | Trabalho encarregado |
|---|---|
| Apple Inc. | Distribuição do app, processamento de pagamentos in-app, Sign in with Apple, placares de líderes do Game Center |
| Google LLC | Autenticação do Google Sign-In, serviço de publicidade AdMob |
| Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. | Infraestrutura do serviço (hospedagem de servidores, operação de banco de dados) |
2) Conforme o Artigo 26 da Lei, o contrato especifica proibições de tratamento fora da finalidade, medidas técnicas/administrativas, restrições de subencarregamento, supervisão e responsabilidade. A Empresa supervisiona o manuseio seguro pelo encarregado.
3) Qualquer alteração será divulgada sem demora nesta Política.
A Empresa encarrega o tratamento internacional de dados pessoais como segue para fornecer serviços de jogo fluidos:
| Base | Destinatário | Finalidade | Dados | País | Método | Retenção |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Art. 28-8(1)(3) da Lei (execução contratual) | Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. | Infraestrutura do serviço (hospedagem, BD) | Todas as informações pessoais do usuário (conta, dados de jogo, histórico de pagamento, registros de acesso etc.) | Singapura | Transferência em tempo real durante o uso | Até o período de retenção conforme a lei aplicável |
| Idem | Apple Inc. | Verificação de pagamentos in-app, login Apple, placares do Game Center | Sub anônimo da Apple, gamePlayerID, ID de transação, pontuação de jogo | Estados Unidos | Transferência em tempo real via API | Conforme a política da Apple |
| Idem | Google LLC | Google Sign-In, publicidade AdMob | E-mail, sub Google, IDFA (com consentimento) | Estados Unidos | Transferência em tempo real via API | Conforme a política do Google |
Os usuários podem recusar a transferência internacional contatando o Responsável pela Proteção de Informações Pessoais. Se recusada, a Empresa excluirá as informações pessoais do usuário das transferências internacionais. Porém, isso pode restringir substancialmente o uso do serviço, pois todos os serviços da Tetri Tower operam em servidores no exterior.
1) Os usuários podem, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão, suspensão do tratamento de suas informações pessoais ou retirar o consentimento.
* Usuários com 14 anos ou mais podem exercer esses direitos pessoalmente ou por meio de representante legal.
2) Os direitos podem ser exercidos contatando o Responsável por e-mail. Ao receber uma solicitação, a Empresa tomará as medidas necessárias em até 10 dias e notificará o resultado.
3) Cancelamento de associação e exclusão de conta podem ser realizados diretamente via "Configurações > Excluir conta" no app. Após a exclusão da conta, a Empresa procederá imediatamente a: (i) excluir sem demora e de forma permanente todas as informações de identificação pessoal e dados de jogo associados à conta, incluindo o identificador do Game Center (gamePlayerID), vínculos de login Apple e Google, endereço de e-mail, progresso, itens, diamantes e classificações; (ii) se Sign in with Apple estiver vinculado, chamar a API de revogação de autorização da Apple para desfazer o vínculo; (iii) a exclusão é imediata e não pode ser desfeita; (iv) manter os registros de pagamento em forma anonimizada por 5 anos, armazenados separadamente, conforme exigido pela Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico.
4) Os direitos também podem ser exercidos por representante legal ou procurador, mediante apresentação de procuração conforme o Anexo Formulário nº 11.
5) O acesso, a suspensão e a retirada do consentimento podem ser restritos conforme os Artigos 35(4) e 37(2).
6) Se o usuário solicitar correção, a Empresa não usará nem fornecerá as informações até a conclusão.
7) Informações encerradas ou excluídas a pedido são tratadas conforme a Seção 4 e não podem ser acessadas ou usadas para outros fins.
8) A Empresa verifica se o solicitante é o usuário ou representante autorizado.
1) Este serviço é fornecido como app nativo do iOS e não usa cookies de navegador web.
2) A Empresa utiliza o seguinte armazenamento local e identificadores:
(1) Armazenamento local do app (localStorage): armazena informações de ambiente do usuário como idioma, volume, contagem de atualizações gratuitas
(2) Token de sessão do servidor (Bearer Token): mantém o estado de login
(3) Identificador publicitário (IDFA): coletado somente quando concedido App Tracking Transparency (ATT) do iOS
1) A Empresa coleta e usa o mínimo de informações comportamentais sem identificar indivíduos:
2) Informações comportamentais coletadas por terceiros a partir do app:
3) A Empresa não trata informações comportamentais de crianças menores de 14 anos nem informações sensíveis como crenças, família, educação, histórico médico ou outras atividades sociais que possam afetar direitos ou privacidade.
4) Os usuários podem permitir ou bloquear a publicidade personalizada nas configurações do dispositivo:
iOS: Ajustes > Privacidade e segurança > Rastreamento > desativar "Permitir que apps solicitem rastreamento"
1) A Empresa adota as seguintes medidas para prevenir perda, roubo, vazamento, alteração ou dano conforme a Lei:
2) Além das exigências legais, a Empresa também:
A Empresa não é responsável por vazamentos de ID de conta, senha, apelido, e-mail ou outros dados causados por negligência do usuário ou problemas gerais de internet.
1) A Empresa designa o seguinte Responsável, encarregado do tratamento geral e da gestão de reclamações:
2) Os usuários podem direcionar todas as consultas relacionadas à proteção de informações pessoais ao Responsável, que responderá prontamente e de boa-fé.
1) Os usuários podem solicitar resolução de disputas ou consulta ao Comitê de Mediação de Disputas de Informações Pessoais, ao Centro de Denúncias da KISA etc.:
1) A Empresa pode fornecer links para outros sites ou recursos. A Empresa não controla sites externos e não pode garantir a utilidade dos serviços obtidos.
2) Consulte a política e os termos do site externo seguido.
3) Mantenha suas informações atualizadas e precisas. O usuário é responsável por acidentes causados por informações imprecisas; a conta pode ser restrita ou excluída por informações falsas ou roubadas.
4) Os usuários têm direito à proteção, mas também o dever de proteger suas próprias informações e não violar as de outros.
5) Os usuários são os únicos responsáveis por desvantagens e perdas materiais resultantes da entrada de informações imprecisas.
1) Esta Política é efetiva a partir de 19 de agosto de 2026.
2) As alterações serão anunciadas com pelo menos 7 dias de antecedência via site ou app da Empresa.
Data de aviso: 2026-08-14
Data de vigência: 2026-08-21