English · 简体中文 · 繁體中文 · 한국어 · 日本語 · Deutsch · Español · Français · Português · Русский

隐私政策

生效日期:2026-08-21 · 公告日期:2026-08-14

KONENINE(以下简称"本公司")高度重视用户个人信息的保护,并遵守个人信息保护相关法律。本公司据此制定并公开本隐私政策,以告知用户其个人信息的使用方式及保护措施,并快速妥善地处理相关咨询与投诉。

1. 收集的个人信息项目及收集方法

1) 收集的个人信息项目

本公司经用户同意,出于以下目的收集和使用个人信息。

服务名称收集目的收集项目类别
Tetri Tower注册/登录(Apple 账号)Apple 匿名用户标识符(sub)必填
注册/登录(Google 账号)电子邮件地址、Google 用户标识符(sub)必填
访客(临时)使用应用内生成的匿名 UUID必填
游戏服务提供昵称、头像索引必填
客户咨询处理电子邮件地址、应用使用记录必填
Game Center 登录 (iOS)gamePlayerID (Apple 匿名玩家标识符)可选

※ 为提供稳定服务、保护账户与道具、遵守法律及防止滥用,在服务使用过程中可能自动生成并收集以下信息:

※ 在支付处理(含退款)等不可避免的情况下,可能收集电子邮件、购买记录确认信息、非本人支付事实核实资料等。

2) 个人信息收集方法

2. 个人信息的处理目的

本公司为以下目的处理个人信息。处理中的个人信息不用于以下目的之外的用途,若处理目的变更,将依《个人信息保护法》第 18 条另行取得同意等履行必要措施。

  1. 会员管理:账户识别、登录、跨设备云存储
  2. 游戏服务提供:关卡进程、排行榜、成就、钻石支付处理
  3. 付费购买咨询、退款、支付纠纷处理
  4. 为传达通知与处理投诉建立顺畅的沟通渠道
  5. 侦测并应对滥用、脚本、自动挂机、代打工作室等违规行为
  6. 用于改进服务的统计分析(崩溃报告、使用模式)
  7. 广告效果评估及个性化广告投放(经用户同意)
  8. 遵守法律及配合有权机关的合法请求

3. 个人信息向第三方提供

1) 本公司仅在第 2 条明示的范围内处理用户的个人信息,仅在用户同意、法律有特别规定等《个人信息保护法》第 17 条和第 18 条所列情形下,向第三方提供个人信息,除此之外不向第三方提供。

2) 本公司目前不向任何第三方提供用户的个人信息。

4. 个人信息的保有及使用期间

1) 本公司在收集个人信息时经用户同意的保有/使用期间内,或依法律规定的保有/使用期间内处理并保管个人信息。

(1) 支付与退款记录

(2) 访问及错误日志

(3) 崩溃报告

(4) 客户咨询记录

2) 依相关法律,本公司按以下期间保管用户信息:

5. 个人信息的销毁

1) 当个人信息保有期间届满、处理目的达成、撤回同意等致个人信息不再需要时,本公司将不迟延地予以销毁。

2) 若已届期或已达成目的,但依其他法令仍需继续保存,则将该等个人信息移至单独数据库或另行保管。

3) 个人信息销毁的程序与方法如下:

6. 个人信息处理的委托

1) 本公司为提供及改进服务,委托以下方处理个人信息:

受托方委托业务
Apple Inc.应用分发、应用内支付处理、Sign in with Apple 认证、Game Center 排行榜
Google LLCGoogle 登录认证、AdMob 广告服务
腾讯云计算(北京)有限公司提供服务基础设施(服务器托管、数据库运营)

2) 依《个人信息保护法》第 26 条,本公司在委托合同中明示禁止将个人信息用于委托目的之外、技术/管理保护措施、限制再委托、受托方监督、损害赔偿等责任事项,并监督受托方的安全处理情况。

3) 委托业务内容或受托方发生变更时,将不迟延地通过本隐私政策予以公开。

7. 个人信息的境外转移

为向用户提供顺畅的游戏服务,本公司如下委托境外方处理用户个人信息:

转移依据接收方转移目的转移项目转移国家转移方式保存期间
《个人信息保护法》第 28 条之 8 第 1 款第 3 项(合同履行) 腾讯云计算(北京)有限公司 提供服务基础设施(服务器托管、数据库运营) 用户全部个人信息(账户信息、游戏数据、支付记录、访问日志等) 新加坡 使用服务时实时转移 至相关法令规定的保存期间
同上 Apple Inc. 应用内支付验证、Apple 登录认证、Game Center 排行管理 匿名 Apple sub、gamePlayerID、交易 ID、游戏分数 美国 API 调用时实时转移 依 Apple 政策
同上 Google LLC Google 登录认证、AdMob 广告服务 邮箱、Google sub、IDFA(经同意时) 美国 API 调用时实时转移 依 Google 政策

用户可通过本公司个人信息保护负责人拒绝个人信息境外转移。若拒绝,本公司将该等用户排除于境外转移对象之外。惟因 Tetri Tower 全部服务均运行于境外服务器,故拒绝可能实际导致无法使用本公司服务。

8. 用户及法定代理人的权利及行使方法

1) 用户可随时向本公司请求查阅、更正、删除、停止处理其个人信息,以及撤回同意等权利。

※ 满 14 周岁以上的未成年用户可自行或通过法定代理人行使有关本人个人信息的权利。

2) 权利可通过邮件向个人信息保护负责人行使;本公司在收到用户要求之日起 10 日内采取必要措施并将结果通知用户。

3) 会员注销及账户删除可通过应用内"设置 > 删除账户"功能自行执行。账户删除时,本公司将立即:(i) 不迟延地永久删除与账户相关的全部个人身份信息与游戏数据,包括 Game Center 标识符 (gamePlayerID)、Apple 和 Google 登录关联、电子邮件、游戏进度、道具、钻石、排行等;(ii) 若已关联 Apple Sign in with Apple,将调用 Apple 的授权撤销 API 解除该关联;(iii) 删除立即完成且不可恢复;(iv) 依《电子商务等消费者保护法》,支付相关记录以匿名化形式独立保存 5 年。

4) 亦可通过法定代理人或经授权的代理人行使权利,此时须提交依"个人信息处理方法告示"附表第 11 号格式的授权书。

5) 依《个人信息保护法》第 35 条第 4 项、第 37 条第 2 项,查阅、停止处理请求及撤回同意的用户权利可能受限。

6) 用户请求更正个人信息错误时,在完成更正之前,不使用或提供该等个人信息。

7) 应用户或法定代理人请求解除或删除的个人信息,依第 4 条所载处理,除此不得阅览或用于其他用途。

8) 本公司确认行使权利者是否为本人或正当代理人。

9. 自动收集个人信息装置的设置、运营及拒绝

1) 本服务为 iOS 原生应用提供,不使用 Web 浏览器 Cookie。

2) 本公司为提供服务及提升用户便利,使用以下本地存储与标识符:

(1) 应用本地存储(localStorage):语言设置、音量设置、免费刷新次数等用户环境信息

(2) 服务器会话令牌(Bearer Token):维持登录状态

(3) 广告标识符(IDFA):仅在 iOS 应用追踪透明度(ATT)批准时收集

10. 行为信息的收集、使用、提供及拒绝

1) 本公司在不识别个人的前提下收集并使用最少限度的行为信息,收集内容如下:

2) 第三方通过本公司应用收集的行为信息如下:

3) 本公司不处理未满 14 周岁儿童的行为信息,也不处理思想、信念、家庭及亲属关系、学历、病历以及其他社会活动经历等可能明显侵害个人权利或私生活的敏感行为信息。

4) 用户可通过移动设备设置更改允许或阻止应用的个性化广告:

iOS:设置 > 隐私与安全性 > 追踪 > 关闭"允许应用请求追踪"

11. 个人信息的安全性确保措施

1) 本公司在处理用户个人信息时,为防止个人信息丢失、被盗、泄露、伪造/篡改或损坏,依《个人信息保护法》及其下位法令,采取以下安全性确保措施:

2) 除法律规定外,本公司还实施以下活动以确保个人信息安全:

但因用户本人的疏忽或互联网上的问题导致账户 ID、密码、昵称、邮箱等个人信息泄露而产生的问题,本公司不承担任何责任。

12. 个人信息保护负责人及个人信息保护部门

1) 本公司为总体负责个人信息处理业务,并处理与个人信息相关的用户投诉及救济,指定以下个人信息保护负责人:

2) 用户可就使用本公司服务过程中发生的所有个人信息保护相关咨询、投诉、救济、查阅请求等事项联系个人信息保护负责人。本公司将迅速真诚地予以答复。

13. 权益侵害救济方法

1) 用户为获得个人信息侵害救济,可向个人信息纠纷调解委员会、韩国互联网振兴院个人信息侵害举报中心等申请纠纷解决或咨询。其他有关个人信息侵害的举报与咨询可联系以下机构:

14. 其他

1) 本公司可能向用户提供其他公司网站或资料的链接。此时本公司对外部网站及资料没有任何控制权,故对其提供的服务或资料的有用性不承担责任亦不作保证。

2) 通过本公司服务的链接跳转至其他网站页面时,该网站的隐私政策及条款与本公司无关,请查阅新访问网站的政策。

3) 请用户将所提供的个人信息保持最新且准确以预防意外事故。因用户输入的不准确信息造成的事故由本人承担责任,若输入盗用他人信息等虚假信息可能被限制账户使用或删除账户。

4) 用户享有个人信息受保护的权利,同时也有自行保护本人信息、不侵害他人信息的义务。请注意勿使包括密码在内的本人个人信息泄露,并勿损坏包括帖文在内的他人个人信息。

5) 因用户输入不准确或错误信息而产生的服务使用中的不利后果及物质损失,由本人承担全部责任。

15. 隐私政策的变更事项

1) 本隐私政策自 2026 年 8 月 19 日起适用。

2) 隐私政策内容如有变更,将在修改前至少 7 日通过本公司主页或本公司提供的应用告知变更内容。

隐私政策公告日期:2026-08-14
隐私政策生效日期:2026-08-21