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隱私權政策

生效日期:2026-08-21 · 公告日期:2026-08-14

KONENINE(以下簡稱「本公司」)高度重視使用者個人資料的保護,並遵守個人資料保護相關法律。本公司據此制定並公開本隱私權政策,以告知使用者其個人資料的使用方式及保護措施,並迅速妥善地處理相關諮詢與投訴。

1. 蒐集的個人資料項目及蒐集方法

1) 蒐集的個人資料項目

本公司經使用者同意,出於以下目的蒐集和使用個人資料。

服務名稱蒐集目的蒐集項目類別
Tetri Tower註冊/登入(Apple 帳號)Apple 匿名使用者識別碼(sub)必填
註冊/登入(Google 帳號)電子郵件地址、Google 使用者識別碼(sub)必填
訪客(臨時)使用App 內產生的匿名 UUID必填
遊戲服務提供暱稱、頭像索引必填
客戶諮詢處理電子郵件地址、App 使用紀錄必填
Game Center 登入 (iOS)gamePlayerID (Apple 匿名玩家識別碼)選填

※ 為提供穩定服務、保護帳戶與道具、遵守法律及防止濫用,服務使用過程中可能自動產生並蒐集以下資訊:

※ 於付款處理(含退款)等不可避免情況下,可能蒐集電子郵件、購買紀錄確認資訊、非本人付款事實確認資料等。

2) 個人資料蒐集方法

2. 個人資料的處理目的

本公司為以下目的處理個人資料。處理中的個人資料不用於以下目的之外用途,若處理目的變更,將依《個人資料保護法》第 18 條另行取得同意等履行必要措施。

  1. 會員管理:帳戶識別、登入、跨裝置雲端儲存
  2. 遊戲服務提供:關卡進行、排行榜、成就、鑽石付款處理
  3. 付費購買諮詢、退款、付款爭議處理
  4. 為傳達通知及處理投訴建立順暢的溝通管道
  5. 偵測並回應濫用、腳本、自動掛機、代打工作室等違法行為
  6. 用於改善服務的統計分析(當機報告、使用模式)
  7. 廣告成效衡量及個人化廣告投放(經使用者同意)
  8. 遵守法律及配合有權機關的合法請求

3. 個人資料向第三方提供

1) 本公司僅在第 2 條明示範圍內處理使用者個人資料,僅在使用者同意、法律另有特別規定等《個人資料保護法》第 17 條及第 18 條所列情形下,向第三方提供個人資料,除此之外不向第三方提供。

2) 本公司目前不向任何第三方提供使用者個人資料。

4. 個人資料的保有及使用期間

1) 本公司於蒐集個人資料時經使用者同意的保有/使用期間內,或依法律規定的保有/使用期間內處理及保管個人資料。

(1) 付款與退款紀錄

(2) 存取及錯誤日誌

(3) 當機報告

(4) 客戶諮詢紀錄

2) 依相關法律,本公司按以下期間保管使用者資訊:

5. 個人資料的銷毀

1) 個人資料保有期間屆滿、處理目的達成、撤回同意等致個人資料不再需要時,本公司將不遲延地予以銷毀。

2) 若已屆期或已達成目的,但依其他法令仍需繼續保存,則將該等個人資料移至獨立資料庫或另行保管。

3) 個人資料銷毀程序及方法如下:

6. 個人資料處理的委外

1) 本公司為提供及改善服務,委外以下方處理個人資料:

受託方委託業務
Apple Inc.App 發行、App 內付款處理、Sign in with Apple 認證、Game Center 排行榜
Google LLCGoogle 登入認證、AdMob 廣告服務
Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.(騰訊雲)提供服務基礎設施(伺服器代管、資料庫營運)

2) 依《個人資料保護法》第 26 條,本公司於委外合約中明訂禁止將個人資料用於委外目的以外、技術/管理保護措施、限制再委外、受託方監督、損害賠償等責任事項,並監督受託方安全處理情況。

3) 委外業務內容或受託方發生變更時,將不遲延地經由本隱私權政策公開。

7. 個人資料的境外移轉

為向使用者提供順暢的遊戲服務,本公司如下委外境外方處理使用者個人資料:

移轉依據接收方移轉目的移轉項目移轉國家移轉方式保存期間
《個人資料保護法》第 28 條之 8 第 1 項第 3 款(契約履行) Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. 提供服務基礎設施(伺服器代管、資料庫營運) 使用者全部個人資料(帳戶資訊、遊戲資料、付款紀錄、存取記錄等) 新加坡 使用服務時即時移轉 至相關法令規定之保存期間
同上 Apple Inc. App 內付款驗證、Apple 登入認證、Game Center 排行管理 匿名 Apple sub、gamePlayerID、交易 ID、遊戲分數 美國 API 呼叫時即時移轉 依 Apple 政策
同上 Google LLC Google 登入認證、AdMob 廣告服務 電子郵件、Google sub、IDFA(經同意時) 美國 API 呼叫時即時移轉 依 Google 政策

使用者可透過本公司個人資料保護負責人拒絕個人資料境外移轉。若拒絕,本公司將該等使用者排除於境外移轉對象之外。惟因 Tetri Tower 全部服務均運行於境外伺服器,故拒絕可能實際導致無法使用本公司服務。

8. 使用者及法定代理人的權利及行使方法

1) 使用者可隨時向本公司請求查閱、更正、刪除、停止處理其個人資料,以及撤回同意等權利。

※ 年滿 14 歲以上之未成年使用者可自行或透過法定代理人行使有關本人個人資料之權利。

2) 權利可經電子郵件向個人資料保護負責人行使;本公司於收到使用者要求之日起 10 日內採取必要措施並將結果通知使用者。

3) 會員退出及帳戶刪除可經 App 內「設定 > 刪除帳戶」功能自行執行。帳戶刪除時,本公司將立即:(i) 不遲延地永久刪除與帳戶相關的全部個人識別資訊與遊戲資料,包括 Game Center 識別碼 (gamePlayerID)、Apple 與 Google 登入連結、電子郵件、遊戲進度、道具、鑽石、排行等;(ii) 若已連結 Apple Sign in with Apple,將呼叫 Apple 的授權撤銷 API 解除該連結;(iii) 刪除立即完成且無法恢復;(iv) 依《電子商務等消費者保護法》,付款相關記錄以匿名化形式獨立保存 5 年。

4) 亦可透過法定代理人或經授權代理人行使權利,此時須提交依「個人資料處理方法公告」附表第 11 號格式的授權書。

5) 依《個人資料保護法》第 35 條第 4 項、第 37 條第 2 項,查閱、停止處理請求及撤回同意的使用者權利可能受限。

6) 使用者請求更正個人資料錯誤時,在完成更正前不使用或提供該等個人資料。

7) 應使用者或法定代理人請求解除或刪除的個人資料,依第 4 條所載處理,除此不得閱覽或用於其他用途。

8) 本公司確認行使權利者是否為本人或正當代理人。

9. 自動蒐集個人資料裝置的設置、運營及拒絕

1) 本服務為 iOS 原生 App 提供,不使用網頁瀏覽器 Cookie。

2) 本公司為提供服務及提升使用者便利,使用以下本地儲存與識別碼:

(1) App 本地儲存(localStorage):語言設定、音量設定、免費刷新次數等使用者環境資訊

(2) 伺服器工作階段權杖(Bearer Token):維持登入狀態

(3) 廣告識別碼(IDFA):僅在 iOS App 追蹤透明度(ATT)核准時蒐集

10. 行為資料的蒐集、使用、提供及拒絕

1) 本公司在不識別個人的前提下蒐集並使用最少限度的行為資料,內容如下:

2) 第三方透過本公司 App 蒐集的行為資料如下:

3) 本公司不處理未滿 14 歲兒童的行為資料,也不處理思想、信念、家庭及親屬關係、學歷、病歷以及其他社會活動經歷等可能明顯侵害個人權利或私生活的敏感行為資料。

4) 使用者可透過行動裝置設定變更允許或封鎖 App 個人化廣告:

iOS:設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤 > 關閉「允許 App 要求追蹤」

11. 個人資料的安全性確保措施

1) 本公司於處理使用者個人資料時,為防止個人資料遺失、被盜、洩漏、偽造/變造或損毀,依《個人資料保護法》及其下位法令,採取以下安全性確保措施:

2) 除法律規定外,本公司亦施行以下活動以確保個人資料安全:

惟因使用者本人的疏忽或網際網路問題導致帳戶 ID、密碼、暱稱、電子郵件等個人資料洩漏而產生的問題,本公司不承擔任何責任。

12. 個人資料保護負責人及個人資料保護部門

1) 本公司為總體負責個人資料處理業務,並處理與個人資料相關的使用者投訴及救濟,指定以下個人資料保護負責人:

2) 使用者可就使用本公司服務過程中發生的所有個人資料保護相關諮詢、投訴、救濟、查閱請求等事項聯絡個人資料保護負責人。本公司將迅速真誠地予以回覆。

13. 權益侵害救濟方法

1) 使用者為獲得個人資料侵害救濟,可向個人資料紛爭調解委員會、韓國網際網路振興院個人資料侵害檢舉中心等申請爭議解決或諮詢。其他有關個人資料侵害的檢舉與諮詢可聯絡以下機構:

14. 其他

1) 本公司可能向使用者提供其他公司網站或資料的連結。此時本公司對外部網站及資料沒有任何控制權,故對其提供的服務或資料的有用性不承擔責任亦不作保證。

2) 經由本公司服務的連結跳轉至其他網站頁面時,該網站的隱私權政策及條款與本公司無關,請查閱新造訪網站的政策。

3) 請使用者將所提供的個人資料保持最新且準確以預防意外事故。因使用者輸入的不準確資訊造成的事故由本人承擔責任,若輸入盜用他人資訊等虛假資訊可能被限制帳戶使用或刪除帳戶。

4) 使用者享有個人資料受保護的權利,同時也有自行保護本人資訊、不侵害他人資訊的義務。請注意勿使包括密碼在內的本人個人資料洩漏,並勿損毀包括貼文在內的他人個人資料。

5) 因使用者輸入不準確或錯誤資訊而產生的服務使用中的不利後果及物質損失,由本人承擔全部責任。

15. 隱私權政策的變更事項

1) 本隱私權政策自 2026 年 8 月 19 日起適用。

2) 隱私權政策內容如有變更,將於修改前至少 7 日經本公司網站或本公司提供的 App 告知變更內容。

隱私權政策公告日期:2026-08-14
隱私權政策生效日期:2026-08-21